Via uwOffertes.be kom je in contact met verschillende professionals, zij zullen je indien mogelijk een passende prijs of offerte opstellen. Via onderstaande beoordelingen kan je zien hoe andere klanten de service van Aetec bvba hebben ervaren. Zelf een recente ervaring met Aetec bvba? Laat dan een beoordeling achter.
2020-08-07 12:05:25
Niet tevreden over de communicatie en planning rond onze zonnepanelen Voor de plaatsing van onze zonnepanelen hebben wij Aetec meermaals op voorhand gevraagd of wij iets van voorbereidende werken moesten doen. Wij gaven aan dat het binnenbrengen van de kabel bij ons niet zo evident was. Daarom stelden we de vraag of er vooraf iemand ging komen inspecteren om de installatie op de dag van uitvoering direct te kunnen laten gebeuren. Dit zou volgens Aetec op de dag van plaatsing bekeken worden door de monteurs zelf, zij zouden die dag tot een oplossing komen. Voorbereidende werken waren dus niet nodig. De dag van plaatsing komt één enkele monteur ter plaatse. Hij vraagt of er met ons al gesproken is over hoe en waar de kabel zal lopen? Nee dus, dat ging de monteur ter plaatse doen (werd ons eerder verteld). De persoon schrikt en ziet nu pas de moeilijkheden. Had in onze ogen al vroeger geëvalueerd moeten worden. Beste optie blijkt om de kabel binnen te brengen via de kruipkelder. Hiervoor is het nodig dat er aan de voorgevel een put gespit moet worden en een gat naar binnen geboord moet worden. Die werken wil Aetec niet doen want volgens de medewerker die mij achteraf te woord staat, zijn zij geen grondwerkers. Daar gaan we mee akkoord, wij zien jullie niet als grondwerkers. Maar nogmaals, wij hebben vooraf aangedrongen om te bekijken hoe men deze minder evidente situatie ging aanpakken. Daar werd op die momenten niet op ingegaan, dat zou voor de dag van de plaatsing zijn. Wij vinden het niet onze taak om te kijken wat er vooraf moet gebeuren. Jullie zijn de experts en weten exact welke kabel, hoeveel kabels en welke dikte kabel er gelegd moet worden. Wij gaan vooraf zelf geen putten spitten of gaten boren als we niet weten hoe of wat. Quote van de website: "Voor jouw uniek project wens je vast de juiste specialist op de juiste plaats die jou correct informeert." Klopt! Dat wensen wij. Een specialist die op tijd inspecteert en informeert. Dag van de plaatsing hebben wij zelf à la minute de put moeten spitten, in de kruipkelder moeten kruipen en monteurs moeten helpen. Had allemaal op voorhand kunnen gebeuren. Als dit ons vooraf was verteld, hadden wij daar geen problemen mee gehad. Nu wel. Als ik Aetec achteraf aanspreek over het feit dat ik het jammer vond dat Aetec niet vroeger verdere vragen had gesteld over de praktische punten voor de plaatsing, krijg ik niets begrip. De persoon ziet geen enkel punt waar Aetec tekortgeschoten heeft. "In 9 van de 10 gevallen kunnen wij vlekkeloos installeren." In 1 op de 10 dus niet he. En dat had je kunnen weten. Corona inroepen als verdediging vinden we goedkoop. "Wij mochten toen niet ter plaatse komen vanwege de maatregelen." Onze vraag ivm de nodige voorbereiding werd midden mei gesteld (zowel via mail als telefonisch). Dan waren die activiteiten al terug toegestaan. Als ik deze persoon zeg dat ik deze situatie bij de plaatsingsdag had zien aankomen, krijg ik te horen: "Als ge wist dat er iets moest gebeuren, dat er een put gespit moest worden. Waarom hebt ge dat dan niet gewoon gedaan?" Eerlijk? Als energie-architect is het aan jullie om voorbereidende werken en dergelijke op te lijsten en te plannen. Onze ervaringen met Aetec (Gierle) zijn dus jammer genoeg niet positief. Wij zullen helemaal niet snel een slechte review plaatsen. Nu, na deze plaatsing en niet bepaald vriendelijk en weinig begripvol contactmoment met de klantenservice doen wij dat wel.
2019-09-15 10:07:39
Zij beloven een gelijk rendement op daken die niet naar het zuiden gericht zijn, jammer genoeg is daar niks van waar en levert mijn installatie nu 25% minder op dan beloofd. Serieuze financiële domper opgelopen door met hun samen te werken
2020-05-21 15:28:52
Vorig jaar in februari installatie door Aetec laten plaatsen. Hoewel, blijk nadien dat zij de plaatsing hebben laten uitvoeren door een dakwerker in onderaanneming die er blijkbaar geen kaas had van gegeten. Na een jaar amper de helft van de beloofde opbrengst. Nadien hebben ze de installatie volledig afgebroken en.opbieuw geplaatst. Resutaat is een fractie beter doch ver van hetgeen wat voorzien was. Op kla hten per email wordt amper gereageerd. De zaakvoerder heb ik tot op heden niet gehoord of gezien. Buiten de elektriteit die we nog steeds onnodig betalen komt het teveel aal prosumententarief voor een omvormer die nopit zijn lax vermogen levert De voorziene terugbetaaltijd mag ik zeker maal twee doen. Geen aanrader
2019-05-06 13:51:36
De samenwerking met aetec en ons bedrijf Geerts hs verloopt al sinds het begin dat we samenwerken vlekkeloos, de keuze voor kwaliteit alsook service dragen ze hoog in het vaandel. Meer dan de moeite om uw PV- zonne-installatie aan toe te vertrouwen. Top werk!
2019-10-24 10:53:08
Correct bedrijf, niet opdringerig en had begrip voor mijn keuze.